Jak obdržím cestovní smlouvu včetně platebních podmínek?

Cestovní smlouvu Vám k podpisu zašleme, a to e-mailem v pdf souboru k podpisu, pokud bude klient chtít, můžeme zaslat poštou. Zákazník si cestovní smlouvu překontroluje, podepíše, dokument naskenuje a pošle v elektronické podobě na info@italiatravel.cz. 

Co dělat, když je na smlouvě chybný údaj?

Kontaktujte pracovníka CK e-mailem a my Vám chybné údaje opravíme a zašleme k podpisu opravenou cestovní smlouvu.

Mám kontaktovat CK, přestože si nejsem jist, ve kterém termínu budu cestovat?

Ano, i v tomto případě nám zašlete poptávku a orientačně předpokládaný termín dovolené. My se budeme snažit udělat vše pro to, abychom nabídli v orientačním termínu pro Vás nejvhodnější ubytování.

Je opravdu důležité se připojistit na cesty?

Zde opravdu není vhodné podcenit riziko důsledků plynoucích z nesjednaného pojištění. V zahraničí můžete potřebovat lékařské ošetření, hospitalizaci v nemocnici, nechtěně způsobíte škodu a v neposlední řadě se může stát, že nemůžete odcestovat z důvodu náhlé nemoci. Pokud nejste na tato rizika řádně připojištěni, veškeré výdaje na místě se Vám řádně prodraží. V případě, že neodjedete na dovolenou, náklady vynaložené na zakoupení pobytu a dopravu se vrácí jen částečně nebo nejsou vratné vůbec.

Jak můžeme zájezd zaplatit? 

Platit můžete bankovním převodem nebo hotově na pobočce v Ostravě Porubě. Po vytvoření rezervace, Vám bude zaslána smlouva, ve které je uveden QR kód pro platbu zálohy. 

Mohu čerpat příspěvky na dovolenou od svého zaměstnavatele přes FKSP?

Pokud Vám zaměstnavatel příspívá na dovolenou prostřednictvím FKSP, CK Italia Travel Vám vystaví fakturu. Stačí zaslat objednávku jako u běžného zájezdu a fakturu dle Vašich požadavků připravíme a zašleme. Takto můžete využít 100 % úhradu zájezdu.

Zaměstnavatel přispívá na dovolenou přes benefitní programy, mohu to využít?

CK Italia Travel spolupracuje s benefitními společnostmi Benefit Plus a Benefity. Pokud Vám zaměstnavatel přispívá prostřednictvím těchto společností, můžete čerpat jakýkoli zájezd až do výše 50 % z pořizovací ceny.